Bir çok otel dijital pazarlama çalışmalarını yürütmek için ajanslar aramaktadır. Fakat burada hem otel kısmının hem de ajans kısmının aynı noktalarda buluşması oldukça önemlidir. Çünkü bir çok otel dijital pazarlamayı sadece sosyal medya zannetmektedir. Sosyal medyayı bile adam akıllı bilmemektedir. Müşterileri kullanıyor diye onlarda bu alanda olmak istemektedirler. Burada otelleri de doğru bilgilendirmek gerekmektedir. Mevcut durumda ağırlıklı acenteler dijital pazarlamaya ağırlık vermiş olsalar da oteller de bu çalışmalara ağırlık vermeye başlamışlardır.
Oteller için sadece sosyal medya dijital pazarlama değildir.
Otellerimiz veya otel yatırımcılarımız sosyal medya kullanan misafirleri artınca dijital çalışmaları sadece sosyal medya ile sınırlı kaldığını zannetmektedirler. Sosyal medya mecraları bile kendi içerisinde ayrı stratejiler ile yönetilmektedir. Özellikle Rusya özelinde sosyal medya çalışmaları değişmektedir. Bunun da yanında oteller için dijital pazarlama sadece sosyal medya ile sınırlandırılmamalıdır. Otellerin ağırlıklı müşterisi Google ve benzeri arama motorlarından gelmektedir. Bundan dolayı sadece sosyal medyayı dijital pazarlama olarak görmek ve bütçeleri buraya kaydırmak hedef kitleye tam dokunulmamasına sebep olmaktadır.
Herkesin bildiği Google vb arama motorları ve sosyal medya mecralarının yanında asıl dijital pazarlama çalışmaları tüm dijital mecralarda entegre bir çalışma yürütülmesidir. Bunda profesyonel seo çalışmaları da yer almalıdır , dijital reklamlar da dijital pr çalışmaları da eğer bir taraf eksik olur ise hedef kitlenize tam dokunamazsınız.
Rusya pazarı için otellerde dijital pazarlama çalışmaları nasıl yapılmalıdır?
Rusya pazarı özellikle Antalya bölgesindeki otellerin ilgisini çekmesinin yanı sıra tüm sahil şeridindeki otellerimizin dikkatini çekmektedir. Fakat bu pazara nasıl ulaşacağını çoğu işletmeci ve yatırımcı bilmemektedir. Rusya pazarında yer alan hedef kitleler hepimizin yoğunlukla bildiği facebook ya da instagram gibi sosyal medya mecralarını kullanmazlar. Onlar kendi mecraları olan vk.ru veya ok.ru gibi mecraları kullanırlar. Bunların da yanında Google gibi arama motorlarının yanında yandex ‘i kullanmaktadırlar. Bunların da yanında bu mecralarda çalışma yapabilmek ve bu çalışmalara otelleri entegre edebilmek oldukça önemlidir. Bundan dolayı hem turizm sektöründe deneyimli hem de Rusya pazarında deneyimli ajanslar ile çalışılmasını tavsiye etmekteyiz.