İlaç sektöründe marka bilinirliğini artırma uzun zamandır ilaç sektörünün önem verdiği bir alandır. Yakın zamana kadar, ilaç endüstrisinde markalaşma, bir ürün geliştirmek ve bu ürünü özel olarak pazarlamak için bir patent almak, bir lansman kampanyası hazırlamak ve ürünü klinisyenlere ve hastalara tanıtmak anlamına geliyordu. Ancak günümüzde ilaç şirketlerinin, markalarını oluşturmak, tanıtmak ve korumak için farklı düşünmeleri ve diğer endüstrilerden – özellikle tüketim malları endüstrisinden – markalaşma konseptlerini benimsemeleri gerekiyor. En iyi ilaç şirketleri pazara sunduklarını düşünmeye başlıyor ve işlerini genişletmek, yenilik yapmak ve hastaları desteklemek için yeni yollar bulmak için kurumsal markalarından yararlanmak için çalışıyorlar. Bu lider şirketler, müşterilerine ulaşmanın ve markalarını oluşturmanın farklı yollarını benimsiyor. İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma konusunda en çok benimsenen alan ise bilişimdir.
Marka Oluşturma Stratejisini Değiştirmek
İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma için en başta sağlıklı bir planlama yapılmalıdır. Günümüz pazarında farmasötik marka stratejisini oluşturmak, marka konumu, değerleri, ayırt edici özellikleri, kişiliği ve izleyicinin markayı nasıl göreceği ve alacağı konusunda dikkatli düşünmeyi gerektirir. Markanın konumlandırılması söz konusu olduğunda, pazarlama ekiplerinin ürünün terapötik kategorisinde nerede durduğunu, onu kullanacak hastaların ve onu reçete edecek hekimlerin çeşitli ihtiyaçlarını, hangi segmentten en çok yararlanacağını ve yanıt vereceğini göz önünde bulundurması gerekir. ürüne yönlendirin ve markanın bu kişilere nasıl fayda sağlayacağını belirleyin, müşterilerin markaya verdiği tepkiyi değerlendirin ve gerekirse marka mesajını iyileştirin. Marka kişiliği, bir ürünü konumlandırmada ve farklılaştırmada önemli bir unsurdur ve sadakat ve güven oluşturmaya yardımcı olabilir. Markalara insani özellikler vermek, şirketlerin müşterilerle ilişkiler kurmasına ve nihayetinde satışları dönüştürmesine yardımcı olabilir. Pazarlamacılar için bu, ilaçlarını karşılaştırma fırsatı sunuyor. Tüketiciler için uzmanlar marka kişiliğinin bir ilacı daha ulaşılabilir hale getirebileceğini söylerken, rakip markalara sahip markalar kendilerini buna göre konumlandırıyor. İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma aynı zamanda hasta ile iletişim gücüne de bağlıdır.
Marka Değeri
İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma marka değeri yaratılması kadar bu değerin korunmasını da içermektedir. Marka değerleri, bir hekim kitlesi için önemli olan ancak terapötik bir sınıftaki bir ürünü farklılaştırması gerekmeyen geleneksel işlevsel özellikler mesajının ötesine geçmeli ve hastanın ihtiyaçlarını desteklemek için getirdikleri değeri içermelidir. Mesaj, bir ürünün hastaların günlük yaşamını iyileştirmek için ne kadar hızlı çalıştığı veya bir ilacın nasıl uygulandığı konusunda rahatlık olabilir. Bu marka değerleri, marka bağlılığı oluşturmanın anahtarıdır. Markayı inşa etmek ve konumlandırmak kadar önemlidir, markayı bir süre piyasaya çıktıktan sonra yenilemek de aynı derecede önemlidir. Pazara yeni oyuncular girdikçe, şirketlerin markaları hakkındaki tüketici duyarlılığını değerlendirmeleri ve gerekirse mesajları güncellemeleri gerekir. İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma gittikçe rekabetin arttığı sektörde firmalar için önemli bir araç haline gelmiştir.
Dijital Bağlantı
İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma için bilişim sistemlerinin takibi kritik bir basamak teşkil etmektedir. Marka bilinirliği oluşturmak için birçok şirket dijital içerik pazarlamasını benimsiyor. Müşterilerin akıllarında kalabilmek için, şirketlerin dijital içeriklerinin hedef kitleleri ile alakalı olduğundan, orijinal olduğundan ve şirketlerin ulaşmaya çalıştıkları insanlarda yankı uyandıracak konular sunduğundan emin olmaları gerekir. Uzmanlar, ilaç şirketlerine yeni ürünleri tanıtmak için dijital içerik kullanmaktan kaçınmalarını ve bunun yerine genel marka ve bu markanın müşteriyi – hem klinisyenler hem de hastalar – nasıl destekleyebileceği hakkında farkındalık yaratmalarını tavsiye ediyor. Markayı oluşturmaya yardımcı olabilecek dijital stratejiler arasında, hedef kitleye hitap eden bir sesle yazılmış şirket blogları, markayı farklılaştıran yaratıcı ve benzersiz tek seferlik parçalar ve podcast’ler, web seminerleri, LinkedIn platformları dahil olmak üzere çevrimiçi platformların düzenli kullanımı bulunmaktadır. Örneğin video içeriğinin kullanılmasının bir yolu, hastaların bir ilacı nasıl kullanacaklarını anlamalarına yardımcı olmaktır. İlaç markası yöneticilerinin, marka mesajlarının üçüncü taraf web siteleri tarafından seyreltilmesi veya yanlış sunulması riskini almak yerine dijital stratejileri benimsemeleri ve dijital varlıklarını iyileştirmeleri çok önemlidir. Aynı zamanda, şirketlerin uyarı mektupları almamak için dijital marka mesajlarının FDA düzenlemelerine uygun olmasını sağlamaları gerekir. İlaç şirketleri marka stratejilerini oluşturmak için dijital medyayı kullanma konusunda ihtiyatlı davranırken, çoğu dijitalin değerini kabul ediyor ve çeşitli şekillerde deneyler yapıyor. İlaç sektöründe potansiyel müşteriler oluşturma dijital medyanın gelişimine de bağlı olarak ilerliyor.