90’lardan bu yana yaygınlaşarak hayatımızın tam ortasına yerleşen internet dünyası daha da gelişmeye devam ederken, internetin gelişmesi, yeni internet projelerinin hayata geçirilmesi ve sosyal medya sitelerinin artışı – şöhretiyle beraber yeni internet meslekleri de türemeye devam ediyor. Başta Avrupa olmak üzere, pek çok dünya ülkesinde, Sosyal Medya Ajansları ve Sosyal Medya Uzmanları boy göstermeye başlayalı 5 – 6 yıl olsa da ülkemizde bu meslek birimlerinin ortaya çıkması sadece son 2 seneyi kapsamaktadır. Özellikle son 1 yılda muhteşem bir artışla fenomen internet mesleği olarak gündeme oturmaya başlamıştır. Bu yazımızda sosyal medya ajansı ne yapar, medya ajansı nedir, reklam ajansı nedir, sosyal medya ajansı ne işe yarar gibi merak edilen pek çok sorunun yanıtını sunacağız.
Sosyal Medya Ajansı Nedir?
Sosyal medya platformlarını bilmeyenimiz hatta kullanmayanımız neredeyse yoktur. Sosyal medya ajansları özellikle kurumsal firmalara hizmet vermek için geliştirilmiş uzmanlardan oluşmakla beraber isteğe göre bireyler – ünlüler için de hizmet vermektedir. Sosyal medya ajansını özetle şu şekilde ifade edebiliriz; sizi, markanızı, firmanızı sosyal medya platformlarının tamamında ya da sadece sizin istediğiniz mecralarda ön plana çıkartır, firmanızı, markanızı ya da bireysel bir müşteri olarak bizatihi şahsınızı hedeflenen kitlelere en uygun dillerle tanıtır, popülerliğinizi, güvenilirliğinizi arttırma gibi işleri yürütür.
Sosyal Medya Ajansı Ne İş Yapar?
Sosyal medya ajanslarının ne olduğunu ve ne iş yaptığını özet halinde yukarıda anlattık. Bu alanda daha da iyi anlayabilmeniz için örnekler eşliğinde bilgilendirmeler sunmaya çalışacağız. Sosyal medya ajansları aslında dijital pazarlama ajanlarının ve dijital pazarlama uzmanlarının ortaya çıkışı ile aynı sıralarda boy göstermeye başladı. Ancak dijital pazarlama uzmanları doğrudan sizi ya da sizin firma – ürünlerinizi tanıtmak, daha fazla satış yapmanızı hedeflemek için genel bir internet mesleği koludur. Kısacası dijital pazarlama uzmanları aslında kendi bünyelerinde sosyal medya ajansı uzmanlarını da barındırır. Ancak sosyal medya işlemlerinin iş yükü, uzmanlık alanı birbirine yakın iş kollarını oluştursa da ayrılması gereken bir iş dalıdır. Bu nedenle Sosyal Medya Ajansları faaliyete geçerek kendi sektöründe – müşterilere en kaliteli hizmeti donanımlı bilgileri ile vermeye amaçladılar ve her geçen gün sosyal medya ajanslarına olan talepte artış görülmektedir.
Sosyal medya ajanslarının ne iş yaptıklarını birkaç örnek eşliğinde belirtelim;
- Kurumların sosyal mecralarda boy göstermesine yardımcı olur.
- Kurumların sosyal medya hesaplarını yönetir, ilgilenir.
- Kurumların sosyal platformlarda tanıtımını yapar.
- Sosyal platformlarda iş kolunuza özel analizler ve araştırmalar yürüterek iş faaliyetlerinizin kısacası işinizin performansını, satış hacminizi, bilinirliğinizi, ürünlerin reklamını üstlenir.
Sosyal Medya Ajanslarının Faaliyet Alanları
Adından da anlaşılacağı üzere sosyal medya ajansları ve uzmanları bildiğiniz – bilmediğiniz tüm sosyal medya platformlarını kullanarak kuruluşunuzun marka yüzünü ön plana çıkartmak üzere ortaya çıkmışlardır. Aşağıda sıralayacağımız ve sıralamadığımız pek .ok mecrada faaliyet göstermektedirler.
- Bloglar
- Youtube
Sosyal Medya Ajanslarının Sağladığı Avantajlar
Bilinen en önemli faydası sizin yerinize 7/24 sosyal medya platformlarındaki hesaplarınızı denetlemek, yeni içerikler üretmek, firmanızı – ürünlerinizi tanıtmak olsa da bu bilgi eksiktir. Sosyal medya uzmanları aşağıda listelediğimiz ve daha fazla avantajla hizmet sunmaktadır;
- Firmanızın başta sosyal medya platformlarında olmak üzere tüm dijital mecralarda yer edinmesinde etkilidir.
- Marka bilinirliğinizi, marka popularitenizi oluşturur ve güçlendirir. Özetle firmanızın, sosyal medya dahil tüm internet dünyasında şöhretinin oluşmasını ve güçlendirilmesini sağlar.
- Kurumunuza, ürünlerinize, sektörünüze, rekabet edilen firmaların analizine dek pek çok analiz – araştırmada bulunur, plan – proje hazırlar ve satışlarınızı yükseltmek üzere özel adımlar, kampanyalar, indirimler, tanıtımlar yürütür.
- En doğru – en kesin analizlerle neyi – nasıl – nerede – ne zaman – ne şekilde yapmanız gerektiğini belirtir. Size özel çözümler sunar. Seçimler sunar ve sizin onayınızı alarak marka kalitenizi – güvenilirliğinizi ve satış rakamlarınızın performansını arttırıcı işlemler yapar.
- Kurum ve müşteri ilişkilerinin 7/24 devamlılığını, uygun lisan kullanılarak iletişimde kalmanızı sağlar.
- İnternet dünyasında reklam politikalarını denetler, düzenler, firmanıza – yaptığınız iş ve sattığınız ürün – hizmetler için doğru dijital pazarlama tekniklerini belirleyerek harekete geçer.
- Şirketinizin online dünyada prestijini sağlar, korur, yüceltmek üzere adımlar atar. İtibarınızı zedeleyecek tüm adımlara karşı gerekli önlemleri alır.